В ппролжении вчерашней темы по поводу то со своими расходниками.Все ребята! Лавочка закрыта _ прозвонил двум дилерам Москвы и оба отказали,только их

[Иван Недобоев]

Заканчивайте кормить диллеров, гарантия идёт не от дилера, а от завода. Если ты масло привёз и двигатель встанет из-за него(судебная экспертиза) то да, а если ты масло привёз, а обратился по гарантии о замене сиденья, то они нарушают закон. А вообще повторю, заканчивайте их кормить

 

[Кузьма Якир]

Сэкономить на расходниках 3-5тыс, чтобы потом заплатить юристу в 10 раз больше и судиться по вопросам гарантии, это определённо стоит того ))

 

[Александра Нилина]

ну там точно не 3-5 как вы написали..

 

[Ева Бородулина]

расходники все равно покупать придётся. На них можно сэкономить 500р с воздушного, 1000р с салонного, 150р с масляного фильтра и пару тысяч с самого масла.

 

[Прохор Меркушев]

Что за бред? Ты купил машину это твоя собственность как и где тебе ее обслуживать решать только тебе,не один дилер не может указывать что тебе туда лить или менять,для гарантии главное чтобы было по регламенту,и без разницы у дилера ты обслуживаешь или у себя в гараже,РФ правовое государство,есть закон о защите прав потребителя .

Официальный Дилер не может просто так на словах забраковать запчасти привезенные Вами фильтра свечи масло и т.д. Любой отказ ОД от выполнения чего либо должен быть обоснованным. Если запчасти или материалы которые Вы привезли не соответствуют требованиям, Вам должна быть предоставлена бумажка (письменное заключение, акт) о несоответствии для последующего предъявления этого заключения продавцу для осуществления замены или возврата товара ненадлежащего качества.
Обосновать что масло, свечи, фильтр, масло АКПП, тормозная жидкость, воздушные, прочие фильтра, расходники, ролики ГРМ, ремни и т.д. которые находятся в оригинальных упаковках, кодами и чеком из магазина, купленное и предоставленное к установке является подделкой ОД может только после заключения экспертизы.
— если Вам такое на словах заявили то можете смело требовать письменного заявления, и грозить писать жалобу администрации директору ОД и в книгу жалоб

ИТОГ — Вы купили свои расходники, пришли к ОД на ТО, он сделал ТО, в заказ наряде написал "запчасти клиента", вы все подписали и что имеете? Имеете то что если согласно статье 35 и 36 закона о ЗПП ОД не предоставил Вам никакой бумажки о том что что то не так с расходниками, то он принял факт того что они удовлетворяют качеству и подлежат установке на данный автомобиль, находящийся на гарантии (следовательно З/ч оригинальные). И если гарантийный отдел отшивает — то первое это независимая экспертиза для подтверждения что именно из за этой з/ч или масла вышла из строя деталь, второе это написать претензию на руководство ОД с ссылками на статьи в законе о ЗПП, где Вы напишите что в момент проведения ТО ОД принял все з/ч принесенные Вами и не уведомил и не предъявил того что они не надлежащего качества и так далее, приложите сертификаты и все будет отлично!

 

[Dobby]

Я проходил ТО3 со своими расходниками дилер сразу сказал что можно и от метку в приложении поставили что прошёл ТО3 и про гарантию не чего не говарил