Павел Подрябинников
New Member
Chery Tiggo 7 Pro 2020 г.в.
Россия, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск
Комплектация Prestige.
Установка уплотнителей по сервисной компании.
Приобретая автомобиль мы уже знали, что есть у нее одна небольшая проблемка - отсутствие уплотнителей на задних дверях. Где то наши китайские друзья просчитались и все автомобили до января 2021 года не получили такой, казалось бы незначительной, но такой нужной штуки.
При покупке автомобиля мы поинтересовались у дилера, будет ли доработка и доустановка уплотнителей, т.к. это был несомненно производственный дефект. Дилер нас уверил, что в Chery проблема известна и без сомнения всё будет решено в ближайшее время.
После этого в январе 2021 года официально было объявлено, что модель Tiggo 7 Pro будет обновлена, будет несколько изменений и самое главное, уже будут установлены уплотнители на задние двери. Но вопрос о том, будут ли установлены уплотнители на старые автомобиле, так и оставался без ответа.
Наконец в марте 2021 года в интернете появилась информация, что дилеры получили информацию по дооснащению автомобилей уплотнителями.
Мы сразу же позвонили своему дилеру Базис-Моторс, где нам подтвердили, что установка будет производится, как только уплотнители поступят к ним из Китая и записали нас предварительно на установку. Обещали что уплотнители поступят в мае и как только они поступят нам сообщат.
Наступил уже июнь, но про уплотнители не было и слышно. Мы уже начали готовиться к отпуску и уже было хотели расстроиться, что в отпуск придется ехать без уплотнителей и под двери будет забиваться грязь, т.к. мы знали, что в отпуске нам придется испытать машину на бездорожье.
Но перед самым отпуском позвонил дилер и обрадовал нас, уплотнители пришли и предложили выбрать дату для установки.
Мы как раз собирались ехать в отпуск в субботу, а уже на понедельник мы 29 июня нас записали на установку.
Приехав к 9 утра понедельника на установку нам дилер сказал, что ещё никому в г.Тюмень их ещё не устанавливали и мы будем первыми. И сразу же попросил прощения, но возможно установка будет дольше чем нам бы этого хотелось, т.к. опыта у мастеров естественно не было.
В итоге просидели в салоне около 4 часов. Мастер очень долго ходил с уплотнителями, примерял, с кем то советовался. Иногда возле задней двери нашей машины собирался целый консилиум
Уже к обеду к нам подошли и объявили, что установка прошла успешно и пригласили к машине на осмотр. Внимательно осмотрев мы убедились, что всё установлено аккуратно и главное верно, т.к. пока мы ждали, гуляя по автосалону, мы внимательно изучили как установлены уплотнители на Tiggo 7 Pro 2021 модельного года и на Tiggo 8 Pro.
В общем результатом остались довольны, свою функцию выполняют. Только расстроило очень долгое ожидание всей сервисной компании. На исправление данной ошибки ушло более полугода.
Интересно ещё то, что нам установили уплотнители 29.06.2021, а официальное сообщение о начале сервисной компании появилось только 07.07.2021.
Будем надеятся, что в дальнейшем, все недочёты в наших автомобилях будут устранятся своевременно и оперативно.
Россия, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск
Комплектация Prestige.
Установка уплотнителей по сервисной компании.
Приобретая автомобиль мы уже знали, что есть у нее одна небольшая проблемка - отсутствие уплотнителей на задних дверях. Где то наши китайские друзья просчитались и все автомобили до января 2021 года не получили такой, казалось бы незначительной, но такой нужной штуки.
При покупке автомобиля мы поинтересовались у дилера, будет ли доработка и доустановка уплотнителей, т.к. это был несомненно производственный дефект. Дилер нас уверил, что в Chery проблема известна и без сомнения всё будет решено в ближайшее время.
После этого в январе 2021 года официально было объявлено, что модель Tiggo 7 Pro будет обновлена, будет несколько изменений и самое главное, уже будут установлены уплотнители на задние двери. Но вопрос о том, будут ли установлены уплотнители на старые автомобиле, так и оставался без ответа.
Наконец в марте 2021 года в интернете появилась информация, что дилеры получили информацию по дооснащению автомобилей уплотнителями.
Мы сразу же позвонили своему дилеру Базис-Моторс, где нам подтвердили, что установка будет производится, как только уплотнители поступят к ним из Китая и записали нас предварительно на установку. Обещали что уплотнители поступят в мае и как только они поступят нам сообщат.
Наступил уже июнь, но про уплотнители не было и слышно. Мы уже начали готовиться к отпуску и уже было хотели расстроиться, что в отпуск придется ехать без уплотнителей и под двери будет забиваться грязь, т.к. мы знали, что в отпуске нам придется испытать машину на бездорожье.
Но перед самым отпуском позвонил дилер и обрадовал нас, уплотнители пришли и предложили выбрать дату для установки.
Мы как раз собирались ехать в отпуск в субботу, а уже на понедельник мы 29 июня нас записали на установку.
Приехав к 9 утра понедельника на установку нам дилер сказал, что ещё никому в г.Тюмень их ещё не устанавливали и мы будем первыми. И сразу же попросил прощения, но возможно установка будет дольше чем нам бы этого хотелось, т.к. опыта у мастеров естественно не было.
В итоге просидели в салоне около 4 часов. Мастер очень долго ходил с уплотнителями, примерял, с кем то советовался. Иногда возле задней двери нашей машины собирался целый консилиум
Уже к обеду к нам подошли и объявили, что установка прошла успешно и пригласили к машине на осмотр. Внимательно осмотрев мы убедились, что всё установлено аккуратно и главное верно, т.к. пока мы ждали, гуляя по автосалону, мы внимательно изучили как установлены уплотнители на Tiggo 7 Pro 2021 модельного года и на Tiggo 8 Pro.
В общем результатом остались довольны, свою функцию выполняют. Только расстроило очень долгое ожидание всей сервисной компании. На исправление данной ошибки ушло более полугода.
Интересно ещё то, что нам установили уплотнители 29.06.2021, а официальное сообщение о начале сервисной компании появилось только 07.07.2021.
Будем надеятся, что в дальнейшем, все недочёты в наших автомобилях будут устранятся своевременно и оперативно.
